供暖管家刘庆伟：褪去戎装换工装 供热为民守初心

颁布功夫：2024-12-13 14:19:40作者： 

  编者按：

  昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南Z6人生就是博集团所属能投集团以“新质出产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报路，聚焦能投供暖管家日常工作，从轻微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的致力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。

  刘庆伟，现任济南能投集团济南市济阳新城供扰仔限公司供热运行服务二处龙域中心站站长。从一身戎装到从业为民，变的是身份、岗位，不变的是为民服务的深厚情怀，他将武士的贡献与担任心灵持续弘扬到供热岗位，为温暖千家万户贡献自己的光和热，用现尝试动践行了“退役不褪志，退役不褪色”的铿锵誓言。

  勤耕不辍 磨砺技术之剑

  “只有思想不滑坡，法子总比难题多。”这句源自军旅生涯的箴言，成为刘庆伟在供热征程中的造胜法宝。初涉供热岗位，面对诸如处置用户诉求、操作换热站设备等全新挑战，他也曾有过短暂的迷茫与无措。但武士骨子里的坚毅让他绝不成能被难题等闲击退。他深刻领悟到，唯有具备扎实深厚的业务知识以及娴熟精湛的操作技术，方能为用户呈上优质高效的供热服务。

  因而，除积极参加岗前培训表，他自动向那些经验丰硕的供暖管家虚心求教，每一个操作步骤都当真对照、反复揣摩，边学边练。业余时光里，他如饥似渴地钻研业务知识，无数个夜晚，在静谧的灯光下，他全神贯注地熟悉片区供热管网布局，如统一位精心雕刻艺术品的工匠，为即将来临的采暖季精心铺垫基石。

  功夫终于不负有心人。凭借非采暖季的不懈堆集与采暖季的持续进建，刘庆伟以卓越的服务水准和杰出的业务能力，成功圆满地实现了首个采暖季的供热服务保险沉任，并赢得了辖区用户的高度赞美与认可。其地点的中心站也荣获2022年度“先进班组”的殊荣。时光流转，如今已是他担任供暖管家的第三个采暖季，历经无数次的摸爬滚打与坚持不懈的勤能补拙，已经那个略显手忙脚乱的“供热幼白”已然茁壮成长为可能独当一面的“供热能手”。“刘庆伟最可贵的品质就是肯学肯干，能吃苦耐劳。”同事们由衷的评价，正是他致力过程的活泼写照。

  坚守使命 情暖苍生之心

 “脚下沾了几多泥土，内心便会收成几多喜悦。”在军旅生涯中铸就的那腔炽热为民情怀，在供热岗位上被刘庆伟诠释得淋漓尽致。他始终将用户置于首位，视用户之急为己急，解用户之忧为己任，牢牢坚守着那份为民服务的初心。

  刘庆伟的手机，宛如一座永不熄灭的灯塔，24幼时维持通顺。无论晨曦微露还是夜幕深厚，只有接到用户的报建电话，他便如同听到冲锋号角的战士，绝不犹豫地第一功夫奔赴现场措置。在他担任供暖管家的首个采暖季的一个隆冬深夜，凌晨2点半，龙域天城幼区一位独居老人的求助电话突破了夜的和平。家中暖气漏水严沉，老人焦心万分且惊惶失措。刘庆伟一壁用和善的话语安抚老情面感，奉告即刻就到，一壁迅快相识现场情况，井井有条地领导老人吓酌毛巾置于漏水处，借助毛巾引流后用盆接水，以缓解漏水压力，预防损失进一步扩大。随后，他背起工具包，迎着刺骨的北风匆匆赶往老人家中。经仔细查看，原来是暖气片进水管阀门接口处老化所致。他迅快发展更换处置，很快便解决了漏水问题。但他并未就此停息，而是逐一排查其他供热设施，直至援手老人排除完地面积水，才带着快慰的笑容安心离去。老人满含感激，连声路谢，刘庆伟只是谦虚地回应：“大爷，这都是我应该做的，以来有供热问题，您随使匾我。”

  次日，老人心怀感恩，将一面写有“尽职尽责服务贴心心系苍生隆冬送暖”的锦旗郑沉地送到刘庆伟手中，动容地说路：“暖气大半夜忽然漏水，我年纪大了切实没法子，给幼刘打完电话没几分钟他就赶过来了，技术高明还服务周到，真是太感激了。”于刘庆伟而言，这面锦旗不仅仅是一份闪灼的荣誉，更是一份沉甸甸的责任担任，它凝聚着用户对供热工作的充分注定，也化作对整个供暖管家的有力鼓励与深切敦促。

  换装不改初心，退役不褪本色。瞻望将来，刘庆伟必将服膺武士勇往直前、敢打必胜的优越传统，将武士的坚韧与赤诚深深融入供热工作的每一个细节。他将持续全力以赴，为辖区内70多万平方米、近6000户居民排忧解难，用坚实的行动守护那一份份温暖，让冬日的寒冷在他的坚守与贡献中悄然消散，让为民服务的初心在供热事业的长河中永恒闪灼。（赵雨）