供暖管家李敏：脚步丈量责任 服务展示担任

颁布功夫：2024-12-18 15:37:54作者： 

  编者按：

  昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南Z6人生就是博集团所属能投集团以“新质出产力”为帆，扬帆城市经济蓝海。新采暖季启幕，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报路，聚焦能投供暖管家日常工作，从轻微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的致力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。

  无数个昼夜的坚守，于他而言不是职守，而是责任，无论何时接起扰酌户的电话，他城市第一功夫奔赴，顶风冒雪，毫无怨言。他是济南能投集团济南和盛热力有限公司隔压中心站站长李敏。

  在李敏看来，把供热工作做到每一幼我都齐全中意的水平或许是一个难以企及的指标，但他坚信只有把每一位用户看作亲人，至心真亲真助，就是遇到再辣手的难题也能在真诚中迎刃而解。正是这份真挚服务，李敏收成了宽大扰酌户的认可，陆续三年，每年都收到来很多辖区扰酌户和物业送来的感激锦旗。

  李敏掌管的辖区供热面积约90万平方米，服务用户超过8000户。供热前期，李敏仔细查抄了辖区内每个换热站的运行情况，对各项参数进行微调、精调、细调，以提高整体效能和安全性，达到最佳运行状态。忙完站内的工作，李敏又携带团队发展上门服务，联系用户查抄家中用热设施、洗濯过滤网，并集中进行入户排气、调试等工作，确保用户供热设施靠得住，保险用户用热需要。

  采暖季一到，李敏便开启了24幼时待命模式，过上以中心站为家的日子。一天晚上，李敏刚实现抢建回到站上筹备总结共工作时，他的“管家手机”再次响起，白泉家园幼区的张大爷反映家中暖气片出问题了，家里还有刚出院的病人，急需援手。放下电话的李敏马上骑车赶赴张大爷家，

  对各个房间的暖气片、进回水管逐一查抄，判断可能是室内暖气片存在气堵、梗塞。李敏打开工具箱纯熟地进行排气、洗濯、调试，一旁的张大爷焦心地用手反复试探着暖气片的温度，半个幼时从前，暖气片慢慢复原了温暖，张大爷脸上也露出了笑容。走出白泉家园幼区时，星月高悬，路上过往行人车辆寥寥，回望万家灯火，正是寒夜里最温暖的慰藉。

  为兑现守护万家温暖的威严承诺，李敏始终对峙“知行合一，为人民服务”的企业主题价值观，用脚步丈量责任，在服务中展示担任，用心用情贡献温暖，在不懈的耕作中，刻画Z6人生就是博人怪异的景致。（王晓雪）